FAQs

Nee, wij verkopen alleen aan uitvaartprofessionals en bedrijven, niet aan individuele klanten.

Ons team staat altijd voor je klaar om je te helpen. Neem contact met ons op via office@tadblu.com.

Ja, dat is mogelijk! Als de klant een armband wil met twee askamers (bijvoorbeeld twee cilinders voor mannen of twee druppels voor vrouwen), kunnen we dit op verzoek maken. De armband wordt volledig aangepast volgens de wensen van de klant.

Ja, dat is geen probleem! We kunnen een extra ashouder aan de bestaande armband toevoegen. Neem contact met ons op en wij regelen het.

Geen zorgen! We kunnen de armband precies op jouw maat maken. Laat het ons weten en we zorgen voor de perfecte pasvorm.

Edelstenen zijn natuurproducten en kunnen variëren in kleur, textuur en patroon. Zelfs dezelfde steen kan er van stuk tot stuk iets anders uitzien. Dit maakt elk sieraad uniek. We selecteren de beste stenen, maar kleine variaties zijn normaal.

Ja! De basis van onze sieraden is gemaakt van 316 roestvrij staal, ook bekend als chirurgisch staal. Dit materiaal is hypoallergeen en wordt veel gebruikt in moderne sieraden en medische instrumenten. Het is een veilige keuze voor mensen met een zilverallergie.

Onze sieraden zijn gemaakt van 316 roestvrij staal, ook bekend als chirurgisch staal. Dit materiaal wordt voorzien van een PVD-coating, dezelfde methode die gebruikt wordt bij luxe horlogemerken. Na de PVD-coating wordt het sieraad verguld met 3 micron 24-karaats goud, wat zorgt voor een luxe en duurzame afwerking.

Ja, alle ashouders moeten verlijmd worden. Dit voorkomt dat de consument de ashouder per ongeluk opendraait en de as verliest. Wij raden aan om langzaam drogende lijm te gebruiken voor een veilige en duurzame verzegeling.

Wij raden aan om langzaam drogende lijm te gebruiken in plaats van secondelijm. Dit geeft je de tijd om indien nodig binnen 24 uur aanpassingen te doen. Secondelijm droogt te snel en kan voorkomen dat het sieraad goed sluit.

De ashouders zijn waterbestendig, maar we raden aan om de sieraden niet te dragen tijdens het zwemmen, douchen, baden of afwassen. Leren banden kunnen door water beschadigd raken. Hoewel de sieraden zelf waterbestendig zijn, kunnen chemicaliën in water (zoals chloor en zout water) na verloop van tijd het oppervlak of de kleur aantasten.

Ringen en armbanden kunnen tijdens het slapen gedragen worden. Hangers daarentegen kunnen beschadigd raken als ze tijdens het slapen worden getrokken. We raden aan om hangers voor het slapengaan af te doen om schade te voorkomen.

Bestellingen die vóór 12:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verwerkt en aan de verzenddienst overgedragen. De levering naar de VS kan iets langer duren dan binnen Europa. Zodra de zending is geregistreerd, kunnen wij een geschatte leverdatum (ETA) doorgeven.

Wij bieden een wettelijke garantie van 2 jaar, mits de garantievoorwaarden die bij de sieraden zijn gevoegd, worden nageleefd.

Wij hopen dat je volledig tevreden bent met je sieraad. Mocht je het toch willen retourneren: het sieraad kan alleen in originele, ongebruikte staat worden geretourneerd. Retourzendingen moeten binnen 14 dagen na ontvangst van het product worden gestart. Op maat gemaakte sieraden kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een defect of een fout in de bestelling.